银行办公室通常不被认为是世界上最舒适的地方。一个灰色的柜台，一些淡咖啡和许多嘈杂的营销信息。ING认为有必要摆脱这种刻板印象，并对未来有一个清晰的愿景：“在数字银行时代，银行办公室比以往任何时候都更强调个人联系和建议。”我们将透明和朴素作为设计的核心，而不是传统的柜台。我们创造了一个开始对话和建立关系的地方。
考虑到银行业的数字化革命，荷兰国际集团(ING)决定相应地改变它们接待游客的方式。为了找到如何将这个想法转化为新的办公空间，我们开始深入研究员工和客户之间的互动方式。我们的调查让我们对这种新型银行的可能设置有了深刻的认识，无论是在功能上还是在审美上。
我们在功能布局和办公室的外观和感觉上都做了巨大的改变。我们的结论是，酒店管理的方法最适合新型银行。这种方法可以从客户的处理和倾向中感受到，也可以从室内的整体氛围中感受到。
顾客可以在一个名为“黑金”的温暖咖啡吧里等候。自助银行是在“工作台”上完成的，在那里所有的数字接触点都是可用的，工作人员正在帮助和建议人们如何使用数字银行。私人会面可以在开放式、半封闭式或完全私密的房间进行。员工的办公室在一楼，与公共空间融为一体。因此，银行正呈现出更加人性化的面貌。
完整项目信息
项目名称：ING office
项目位置：荷兰吕伐登
项目类型：办公空间/银行办公室
设计公司：Creneau International
摄影：Creneau International
